Hahn

Patient Relationship Management

Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie

BuchKartoniert, Paperback

CHF121.00

Beschreibung

Unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz für chronisch Kranke und somit für den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Außerdem überprüft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von über die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern.

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Details

ISBN978-3-8350-0289-0

ProduktartBuch

EinbandartKartoniert, Paperback

Verlag/Label

Gabler

Erscheinungsdatum24.02.2006

Reihen-Nr.978-3-8350-0289-0

Seiten350 Seiten

SpracheDeutsch

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Autor:in

Hahn

Dr. Olaf Kilian Hahn promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl Marketing II der Universität Mannheim. Er ist Assistent an der Fachhochschule Ludwigshafen im Fachbereich I, Management und Controlling.